top of page
  • من نحن h2games ؟
    أنشئت في عام 2017، H2games هي وجهتكم الإلكترونية في العالم العربي حيث يمكنكم شراء ألعابنا الفريدة. H2games يقدم لكم منتجات حصرية باللغة العربية تجمع بين المتعة والتعلم لجميع أفراد العائلة . سوف نستمر بإنتاج ألعاب مميزة و فريدة لذا قم بمتابعة كل ما هو جديد عبر موقعنا الإلكتروني..
  • ما هي منتجاتنا ؟
    منتجاتنا تتمحور حول ألعاب البطاقات و الكروت و المجلس التي يستمتع بها و يتعلم منها جميع أفراد العائلية و جميع إكسسواراتها. جميع الألعاب تحتوي على الإرشادات باللغة العربية.
  • كيفية الشراء ؟
    يتم الشراء فقط عبر موقعنا الالكتروني. في حال حدوث أي خلل أو واجهتك أي صعوبة في إتمام عملية الشراء ، قم بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو احد وسائل التواصل المتاحة .
  • وسائل الدفع ؟
    1. الدفع عند الإستلام . 2. الدفع عن طريق بطاقة الائتمان .
  • هل يمكنني الطلب من خارج دولة الإمارات؟
    نعم ، تتوفر لدينا خدمة التوصيل لبعض دول الخليج منها : المملكة العربية السعودية ، قطر ، مملكة البحرين ، سلطنة عمان ، الكويت .
  • كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي ؟
    جميع شحناتنا تتم عن طريق شركة fastline يرجى التواصل معهم مع أخذ رقم الشحنة المرفق في البريد الإلكتروني .
  • ماذا أفعل إذا كان المنتج تالف أو متضرر؟
    الرجاء التواصل معنا فوراً في حالة أي ضرر أو تلف للمنتج . سيتم إستبدال المنتج في أسرع وقت ممكن .
  • ما هي تكلفة شحن المنتجات ؟
    سيترتب عليك دفع رسوم التوصيل بالإضافة الى رسوم المنتجات . سيتم حساب رسوم التوصيل عند شرائك المنتجات فوراً قبل إكمال الطلب .
  • كيف يمكنني استبدال/ إرجاع أحد المنتجات التي اشتريتها؟
    يسعدنا في h2games اتباع سياسة الاستبدال/ الإرجاع المجاني داخل دولة الإمارات. إذا كان العميل غير راض 100% من منتج، يستطيع إعادة المنتج في غضون 14 أيام عمل من تاريخ التسليم. الرجاء التواصل معنا عن طريق البريد الالكتروني أو أحد طرق التواصل لطلب الاسترجاع سيتم إرسال مندوب شركة الشحن لإستلام الطلب المسترجع.
  • الشروط والأحكام
    نرحب بك في موقع H2Games، تنطبق هذه الشروط و الاحكام على الموقع. أيّها الضيف الكريم، إثر زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.
bottom of page